专业介绍
市场推广,又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场推广作为对管理者进行管理和教育的要紧模块包括在内。
市场推广是在创造、交流、传播和交换商品中,为客户、顾客、合伙人与整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。推广职员针对市场拓展经营、销售行为。
本专业培养拥有管理、经济、法律、市场推广等方面的常识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场推广与管理与教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
主干课程:管理学、统计学、会计学、财务管理、市场推广、经济法、国际市场推广、市场调查等。
推广步骤
1、剖析市场机会
2、选择目的市场
3、确定市场营销推广方案
4、市场推广活动管理
市场推广计划。既要拟定较长期策略规划,决定企业的进步方向和目的,又要有具体的市场推广计划,具体推行策略计划目的。
市场推广组织。营销推广策略需要有一个强有力的推广组织来实行。依据计划目的,需要组建一个高效的推广组织结构,需要对组织职员推行筛选、培训、勉励和评估等一系列管理活动。
市场推广控制。在营销推广策略推行过程中,需要控制系统来保证市场推广目的的推行。推广控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销推广策略控制等。
推广管理
市场推广管理是指为创造达到个人和机构目的的交换,而规划和推行理念、商品和服务的构思、定价、分销和营销的过程。市场推广管理是一个过程,包含剖析、规划、实行和控制。其管理的对象包括理念、商品和服务。市场推广管理的基础是交换,目的是满足各方需要。
市场推广管理的主要任务是刺激买家对商品的需要,但不可以局限于此。它还帮助公司在达成其推广目的的过程中,影响需要水平、需要时间和需要构成。因此,市场推广管理的任务是刺激、创造、适应及影响买家的需要。从此意义上说,市场推广管理的本质是需要管理。
需要种类
任何市场均可能存在不一样的需要情况,市场推广管理的任务是经过不一样的市场营销推广方案来解决不一样的需要情况。
1、负需要
负需要是指市场上海量客户不喜欢某种商品或服务,很多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有的客户害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服饰。市场推广管理的任务是剖析大家为何不喜欢这类商品,并针对目的客户的需要重新设计商品、订价,作更积极的营销,或改变客户对某些商品或服务的信念,诸如宣传老年人适合吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需要变为正需要,称为改变市场推广。
2、不需要求
不需要求是指目的市场客户对某种商品毫无兴趣或漠不关心,如很多非洲国家居民从不穿鞋子,对鞋子不需要求。一般情况下,市场对下列商品不需要求:1.大家一般觉得无价值的废旧物资2.大家一般觉得有价值,但在特定环境下无价值的东西3.新品或买家平常不熟知的物品等。 市场推广者的任务是刺激市场推广,即创造需要,经过有效的营销方法,把商品利益同大家的自然需要及兴趣结合起来。
3、潜伏需要
潜伏需要是指现有些商品或服务难以满足很多买家的强烈需要。比如,老年人需要高植物蛋白、低胆固醇的保健食品,美观大方的服装,安全、舒适、服务周到的交通工具等,但很多企业尚未看重老年市场的需要。潜伏需要和潜在需要不同,潜在需要是指买家对某些商品或服务有消费需要而无购买力,或有购买力但并不急于购买的需要情况。企业市场推广的任务是准确地衡量潜在市场需要,开发有效的商品和服务,即开发市场推广。
4、降低需要
降低需要是指目的市场客户对某些商品或服务的需要出现了降低趋势,如城市居民对电风扇的需要渐趋饱和,需要相对降低。市场推广者要知道客户需要降低是什么原因,或经过改变商品的特点,使用更有效的交流办法再刺激需要,即创造性的再推广,或经过寻求新的目的市场,以扭转需要降低的格局。
5、不规则需要
不规则需要:很多企业常面临因季节、月份、周、日、时对商品或服务需要的变化,而导致生产能力和产品的闲置或过度用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不需要。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或周末时,商店拥挤,在平常商店客户稀有。市场推广的任务是经过灵活的定价、营销及其他勉励原因来改变需要时间模式,这称为同步推广。
6、充分需要
充分需要是指某种商品或服务如今的需要水平和时间等于期望的需要,但买家需要会不断变化, 角逐日益加剧。因此,企业品牌营销的任务是改进商品水平及不断估计买家的满足程度,保持现时需要,这称为“保持推广”。
7、过度需要
过度需要是指市场上客户对某些商品的需要超越了企业提供能力,商品供不应求。譬如,因为人口过多或物资短缺,引起交通、能源及住房等商品供不应求。企业品牌营销管理的任务是减缓推广,可以经过提升价格、降低营销和服务等方法使需要降低。企业好选择那些收益较少、需要提供服务不多的目的客户作为减缓推广的对象。减缓推广的目的不是破坏需要,而只不过暂缓需要水平。
8、有害需要
有害需要是指对买家身心健康有害的商品或服务,诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等。企业品牌营销管理的任务是经过提价、传播恐怖及降低可购买的机会或经过立法禁止销售,称之为反市场推广。反市场推广的目的是采取相应手段来消灭某些有害的需要。
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